Services

Télésecrétariat médical

Le télésecrétariat médical permet une meilleure organisation et une gestion efficace des tâches administratives dans les cabinets médicaux.

Gestion des rendez-vous

Chez Auralis Médical, nous assurons la prise, la modification et l'annulation des rendez-vous directement sur vos outils habituels, dans le respect de vos consignes et de votre organisation.

Nous travaillons avec les principales solutions de gestion d'agenda médical :

• Doctolib
• Maiia
• WZ Agenda
• Google Agenda
• Calibri
• Agenda Pro

Grâce à une synchronisation en temps réel, vos disponibilités sont constamment mises à jour, garantissant une gestion fluide et efficace de votre planning.

Traitement des appels

Chez Auralis Médical, le traitement des appels constitue une étape essentielle pour garantir une communication fluide et efficace entre votre cabinet et vos patients.

Tous les appels sont pris en charge via la plateforme Teambox, permettant une gestion optimisée des communications et une parfaite synchronisation des informations.

Dans un souci de qualité de service, de traçabilité et de sécurité, les appels peuvent être enregistrés conformément à la réglementation en vigueur. Ces enregistrements contribuent à la protection des échanges, à l'amélioration continue de nos prestations et au bon fonctionnement de notre organisation.

Chaque appel est traité avec professionnalisme, confidentialité et bienveillance, selon les consignes spécifiques de votre cabinet, afin d'assurer une expérience patient irréprochable.

Grâce à notre expertise en télésecrétariat médical, nous vous aidons à réduire les appels manqués, à améliorer la satisfaction de vos patients et à vous concentrer pleinement sur votre activité médicale.

Suivi des dossiers patients

En complément de nos prestations de télésecrétariat médical, Auralis Médical propose une option dédiée à la gestion administrative des comptes rendus patients.

Cette prestation permet d'assurer le suivi, la mise en forme, la relecture administrative et l'organisation des comptes rendus selon les procédures définies par votre cabinet ou votre établissement de santé.

Notre équipe intervient avec rigueur et confidentialité afin de faciliter le traitement documentaire et d'optimiser votre organisation quotidienne.

Cette option comprend :

✔ Gestion et suivi des comptes rendus médicaux

✔ Mise en forme et vérification administrative

✔ Classement et organisation des documents

✔ Transmission sécurisée selon vos procédures

✔ Respect de la confidentialité et du secret professionnel

Grâce à cette solution, les praticiens gagnent un temps précieux sur les tâches administratives et peuvent se consacrer pleinement à leur activité médicale et à la prise en charge de leurs patients.

Service disponible en option selon les besoins de votre cabinet.

Prise de messages

"La prise de messages est une tâche essentielle pour assurer une bonne communication et une gestion efficace des informations au sein d'une entreprise."

Transcription médicale

La transcription médicale est un processus essentiel pour la documentation précise et complète des informations médicales des patients.